19 Kasım 2009 - Hikayenin Sonu

Sanırım bu yazı, blogtaki son yazım olacak. Ancak alan adının bende tescilli kaldığı sürece bu blog sayfasını kapatmayı düşünmüyorum. Keza burda yazdıklarımdan başkalarının da faydalanabileceğini düşünüyorum.

Son girişimde belirtiğim üzere HP bedel iadesi talebimi kabul ettiğini müşteri ilişkilerinden Arzu Sevencan kanalıyla tarafıma iletmiş ve bedel iadesi için yapmam gereken işlemleri anlatmıştı. Bu işlemleri gerçekleştirdikten sonra bekleme sürecine girdim ve bu arada blog sayfasına ya da Facebook grubuna her hangi bir girişte bulunmadım. Sonunda bugün sabah banka hesabıma bilgisayarımla ilgili bedel iadesinin Almanya'dan yatırıldığını gördüm.

Böylece aylar önce talep ettiğim anck sadece bu site ve Facebook grubuyla dikkatleri çekebildiğim isteğim gerçekleşmiş oldu. İlk baştan beri sadece cihazın fatura bedeli olan miktarı talep ettiğim için şu anda vardığım noktadan memnunum.


Bir önceki yazımda söz verdiğim teşekkürler vardı. Şu anda gelinen noktanın benim çalışmalarımdan salt bir tanesi ile şekillendiğine inanmıyorum. Bence tüm çabalarımın ortak çıktısı oldu. Bu sebepten internet ortamındaki yayınımı ciddiye alan HP çalışanları Arzu Hanım, Tuba Hanım ve Nazlı Hanım'a teşekkür ediyorum. Ayrıca tüm bu süreç içinde bana destek olan ATM Bilgisayar çalışanlarına da teşekkür ediyorum.

Ancak bir önceki blog girişime Füsun Hanım'ın yaptığı yoruma katılmamak elde değil: "... süreçte kaybedilen maddi manevi unsurların bedeli telafi edilebilir mi acaba? Yanıt evet ise; ne şekilde?..." Keşke herşey pürüssüzce yürüseydi de böyle bir siteye, Facebook grubuna ve telefon kayıtlarrına hiç gerek kalmasaydı; ve bu yazıyı bir Oscar töreni havasında, teşekkürler ile bitirmek zorun da olmasaydım.

Yine de tüm desteklere sonsuz teşekkürler, ve umaraım burdaki çabam hem HP hem de tüketicelerin yaralanabileceği bir kaynak olur.

--------------------------------

Yazıyı bitirmeden önce biraz da istatistik vereceğim. Blog sitesi ve Facebook grubu 14 Ekim 2009 tarihinden beri yani yaklaşık bir aydır açık. Bu süre içinde:
1) Blog sitesi 21 ayrı ülkeden 390 kişi tarafından ziyaret edildi. (Kaynak: Google Analytics)

2) Türkiye'den 19 ayrı şehirden 313 kişi tarafından ziyaret edildi. (Kaynak: Google Analytics)
3) Sitede en çok okunan giriş "Haziran 2009 İkinci Sorun" adlı giriş oldu (91 ziyaret) (Kaynak: Google Analytics)
4) Facebook grubunu toplam 87 üyesi oldu. (http://www.facebook.com/group.php?gid=157551463963)
5) Daily motion sitesine koyduğum toplam 6 telefon kaydı videosu eskiden yeniye sırasıyla 120, 39, 49, 17, 31, 31 kere izlendi. (http://www.dailymotion.com/dorukeker)